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服务方案 · 示例

咨询后,您会收到什么

以下为虚构需求的服务方案样本,用于说明交付结构;不是客户病例、医院接诊承诺或正式报价。

示例状态:等待机构回复

需求摘要

示例访客希望赴成都咨询专科意见,一名家属同行,需要英语陪同;日期和接诊机构待确认。此处没有真实患者资料。

拟联系机构与待确认问题

可先向华西医院或成都西区医院沟通对应科室:是否接受该类咨询、需要哪些资料、是否需要现场检查、可用日期及语言安排。列入方案不代表已经接诊或预约。

按确认节点安排时间

工作人员先联系访客 → 说明资料要求与交接方式 → 等待机构反馈 → 确认门诊及书面费用 → 安排交通住宿 → 到院陪同 → 整理报告与回国交接。尚未确认的项目保留“待确认”,不填写假定天数。

费用分别列明

医院:咨询、检查、治疗与药物,按医院方案确认。Panda Care:已约定的协调、翻译与陪同范围。第三方:住宿、交通及自选活动。每项写明收款方、包含项、未包含项、确认状态与取消条件,本示例不提供价格。

三方分别完成什么

Panda Care 联系机构、协调日程、说明费用范围并协助交接。医院与医生评估接诊、决定诊疗方案并提供医疗说明。客户确认需求、提供被请求的真实资料、决定是否接受方案,并确认各项付款与行程。

行前核对与回国交接

行前确认院区、预约通知、陪同联系人、交通住宿与未决事项。返程前整理报告、医生建议、后续复查和联系方式;任何未出具的报告标明如何领取。

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