让每一步安排更清楚
出行前,先把问题说清楚
关于服务协调、预约、费用与下一步安排的实用解答。
Panda Care 是医院吗?
不是。我们提供协调与旅行相关支持。医疗评估、诊断及治疗由独立执业的医疗机构与专业人员负责。
目前能协助哪些城市?
成都已开展试点,并可协助对接 JK 医疗集团及其北戴河分部。北京、上海、广州等地的医院资源仍在陆续对接。每项具体安排需要单独确认。
可以指定医院或医生吗?
可以在行程表单中记录偏好,通过目录和官网链接了解专业方向。是否适合、能否预约及具体院区仍需机构确认。
收录在目录里,就代表已有合作吗?
不是。根据公开来源整理的医院与医生信息,不证明商业合作、预留号源或接诊保证。
首次咨询需要准备什么?
服务意向、城市、预计时间、语言及联系方式即可开始沟通。请勿在普通咨询表单中发送病历或身份证件。
提交表单后会怎样?
成功提交后请保留咨询编号。团队可通过您选择的联系方式沟通范围与下一步,提交不代表预约完成。
能保证疗效或预约成功吗?
不能。临床决策与疗效不属于协调服务可承诺的范围。预约需在机构接受安排后另行确认。
整个行程大约多少钱?
请索取分别列明医疗、协调与第三方费用的估算。费用说明页列出了分项方案需要说明的内容,包括不包含项目及变更条款。
如何付款?
本网站不收取在线付款。医疗费用向机构支付,其他费用的收款方、方式、币种与节点请在书面方案中确认。
可以提供俄语支持吗?
可选择俄语作为沟通语言,并说明所需日期与支持内容。具体协调或口译人员及可用时间需要针对行程协商确认。
家属能同行,也能安排游览吗?
可以提出家属支持和可选游览需求。时间、行动便利需求及服务方可用性需围绕医疗安排另行确认。
如何修改需求或询问进度?
通过原有邮箱或消息渠道联系,附咨询编号并说明变化。在接受新安排前,确认对预订、费用或取消条件的影响。